En Kequzysol.pro, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios. Por favor, lea detenidamente esta política para entender nuestras prácticas respecto a sus datos personales.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
- Información de identificación personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y otra información similar que nos proporcione voluntariamente.
- Información de su empresa: Nombre de la empresa, sector, tamaño, información fiscal y otros datos relevantes para la prestación de nuestros servicios contables.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora, y datos de navegación.
- Información de uso: Cómo interactúa con nuestro sitio web, qué páginas visita, y qué contenido visualiza.
2. Cómo recopilamos su información
Recopilamos información a través de diversos métodos:
- Formularios web: Cuando completa formularios en nuestro sitio web, como el formulario de contacto o la suscripción al boletín.
- Comunicaciones directas: Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o por otros medios.
- Tecnologías automáticas: A través de cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies para más información).
- Proveedores de servicios externos: Podemos recibir información sobre usted de terceros que colaboran con nosotros.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios contables y de asesoría para startups.
- Mejorar, personalizar y ampliar nuestros servicios.
- Entender y analizar cómo utiliza nuestros servicios.
- Desarrollar nuevos productos, servicios y funcionalidades.
- Comunicarnos con usted, proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con los servicios.
- Enviarle boletines informativos, materiales promocionales y otra información que pueda ser de su interés.
- Procesar transacciones y gestionar su cuenta.
- Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
- Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
4. Base legal para el tratamiento
Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos ha proporcionado su consentimiento explícito para procesar sus datos para un propósito específico.
- Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato en el que usted es parte.
- Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que estos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.
5. Compartir información
Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (como procesadores de pagos, proveedores de alojamiento web, y servicios de análisis).
- Cumplimiento legal: Cuando sea necesario por ley o en respuesta a procesos legales válidos, como una orden judicial o una citación.
- Protección de derechos: Cuando sea razonablemente necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de otros.
- Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
7. Período de conservación
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley o regulación. Determinaremos el período de retención considerando:
- La cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales.
- El riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados.
- Los propósitos para los cuales procesamos los datos y si podemos lograr esos propósitos por otros medios.
- Los requisitos legales aplicables.
8. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Derecho a solicitar una copia de sus datos personales.
- Derecho de rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos.
- Derecho a la portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Derecho a retirar el consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
9. Transferencias internacionales de datos
Podemos transferir, almacenar y procesar su información en países distintos a su país de residencia. Los datos pueden transferirse a países que pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que su país. Al enviarnos sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".
11. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el procesamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:
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- Teléfono: +595 21 841 1129
- Dirección: Av. Mariscal López 3794, Asunción, Paraguay
Nos comprometemos a resolver cualquier consulta o preocupación que pueda tener sobre nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad.
